Handelsbetingelser

Denne webshop drives og ejes af:

Nøset I/S 
Bøgeslugten 9, 8400 Ebeltoft

Kontaktpersoner: 
Lars Jørgen Madsen 
Palle Bendix 

CVR: 40545387

Email: noeset.ebeltoft@gmail.com

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for køb af varer på Nøset I/S webshop (noset.dk)

Betaling

For at handle online med Nøset I/S (noset.dk) skal du være mindst 18 år og være i besiddelse af et gyldigt bankkort. Nøset I/S modtager betaling med Visa, Mastercard, Meastro og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er danske kroner og inkl. moms. 

Levering

Nøset I/S tilstræber at afsende ordre bestilt og registreret inden for 3 hverdage. 

Vi leverer i hele Danmark. Der leveres på leveringsadressen, angivet ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Der leveres ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland). Dine varer sendes med GLS eller kan på Nøset.

OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da GLS kundeservice.

Din bestilling leveres normalt indenfor 5 hverdage efter bestilling. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Når du har afgivet en ordre hos Nøset I/S (noset.dk), modtager du en ordrebekræftelse via mail, hvor det fremgår hvilke varer, vi kan levere til dig. 

Såfremt at du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, bedes du først og fremmest tjekke din indbakke for uønskede/reklame mails, da vores ordrebekræftelser desværre nogle gange ender der.

Hvis den slet ikke er til at finde, bedes du kontakte os på mail@noset.dk.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret omfatter fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Nøset I/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:

Nøset I/S  
Kystvejen 78, 8400 Ebeltoft
Mærk pakken: Retur
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses via mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Returret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag:

  • Hvor du modtager varen.
  • Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
  • Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
  • Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Returneringsomkostninger dækkes ikke af Nøset I/S

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@noset.dk

I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os:

Nøset I/S  
Kystvejen 78, 8400 Ebeltoft
Mærk pakken: Retur

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

  • Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
  • Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
  • Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
  • Varer, hvor plomberingen er brudt.
  • Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
  • Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
  • Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
  • Aftaler indgået på offentlig auktion.
  • Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet – af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal person være minium 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.

Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

Klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: mail@noset.dk

Prisfejl

Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde have opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Sikkerhed

Nøset I/S har gennemført både tekniske og administrative foranstaltninger for altid at sikre dine personoplysninger og varetage dem hensigtsmæssigt og i overensstemmelse med lovgivningen. 

Cookie og privatlivspolitik

Klik på nedenstående link for at se vores cookie og privatlivspolitik:

$
COOKIE & PRIVATLIVSPOLITIK

Har du spørgsmål? 

Hvis du har spørgsmål til ovenstående er du velkommen til at kontakte os på: mail@noset.dk – så vil vi hurtigst muligt vende tilbage til dig. 

 

KONTAKT

NØSET I/S

Kystvejen 78

8400 Ebeltoft

RING: 20 65 99 08

Skriv: mail@noset.dk

CVR.:40545387

ÅBNINGSTIDER

information

HAR DU BRUG FOR HJÆLP?
Skriv til os på: mail@noset.dk

$
HANDELSBETINGELSER
$
COOKIE & PRIVATLIVSPOLITIK

0
    0
    Din kurv
    Din kurv er tomTilbage til Shopen